Kundenservice-Mitarbeiter Live-Chat (m/w/d)

Über unsBei The Blond HR verbinden wir Menschen mit Rollen, die zu ihrem Leben passen. Unsere Mission ist es, flexible Arbeitsmodelle mit sinnvollen Aufgaben zusammenzubringen, für Menschen, die Verantwortung von zu Hause aus übernehmen möchten.Die AufgabeWir suchen eine zuverlässige Person für den Kundenservice im Live-Chat eines Online-Shops für Haushaltswaren. Du beantwortest Kundenanfragen direkt im Chat-System Userlike, von deinem eigenen Arbeitsplatz aus.Deine Aufgaben
Produktfragen zu Haushaltswaren beantworten, zu Materialien, Maßen, Pflegehinweisen und Kompatibilität
Kaufberatung im Chat, Kunden zum passenden Produkt führen
Aktionscodes und Gutscheinanfragen prüfen und erklären
Account-Anliegen aufnehmen und qualifizieren, bei Login-Problemen, Passwort-Resets und Bestellübersichten
Pro Schicht etwa 20 bis 40 Vorgänge in gleichmäßigem, gut planbarem Tempo bearbeiten
Das bringst du mit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Zuverlässiges Internet und einen ruhigen Arbeitsplatz
Ein Auge für Details bei Produktbeschreibungen und Aktionsbedingungen
Freundlichkeit, auch wenn es mal hektisch wird
Keine Vorkenntnisse nötig, wir bringen dir alles bei
EntwicklungDu lernst ein modernes Live-Chat-System von Grund auf kennen und baust Erfahrung im digitalen Kundenservice auf, eine solide Basis für weitere Rollen im Kundenkontakt.Vergütung und Benefits• Minijob, 603 Euro
Flexible Zeiteinteilung zwischen 8 und 18 Uhr
Montag bis Freitag, Tagschicht, keine Wochenendarbeit
• Betriebliche WeiterbildungEckdaten• Anstellungsart: Minijob• Arbeitsort: Homeoffice
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, Tagschicht
Interesse?Bewirb dich mit deinem Lebenslauf, wir freuen uns auf deine Bewerbung.Originally posted on Himalayas